Ihre Fragen – unsere Antworten

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen. Nicht gefunden, was Sie suchen? Rufen Sie uns einfach an.

Allgemeine Fragen

Was macht HL Dienstleistungen? +

HL ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Saarbrücken, das sich auf drei Kernbereiche spezialisiert hat: Abbruch nach Wasserschaden, professionelle Reinigung sowie Pflastersteinverlegung. Wir sind Ihr Rundum-Partner für diese Aufgaben – mit Erfahrung, Fachkenntnis und persönlichem Einsatz.

In welchem Gebiet sind Sie tätig? +

Unser Hauptstandort ist Saarbrücken. Wir sind im gesamten Saarland tätig und bedienen auch Kunden in angrenzenden Regionen. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lage nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Erhalte ich ein kostenloses Angebot? +

Ja, selbstverständlich! Wir erstellen Ihnen ein vollkommen kostenloses und unverbindliches Angebot. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular – wir kommen gerne vor Ort für eine genaue Einschätzung.

Wann kann ich Sie erreichen? +

Reguläre Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr unter 01525 4732706. Für Notfälle (z.B. akuter Wasserschaden) sind wir rund um die Uhr erreichbar.

Arbeiten Sie auch für Gewerbetreibende? +

Ja, wir sind sowohl für Privatkunden als auch für Gewerbetreibende tätig. Für Unternehmen bieten wir auch Rahmenverträge für regelmäßige Leistungen (z.B. wiederkehrende Reinigung) an.

Fragen zum Wasserschaden

Wie schnell kommen Sie nach einem Wasserschaden? +

Wir sind auf Notfalleinsätze spezialisiert und versuchen, innerhalb weniger Stunden bei Ihnen zu sein. Im Notfall sind wir 24/7 erreichbar. Jede Minute zählt bei Wasserschäden, deshalb haben wir klare Prozesse für schnelle Reaktionen.

Hilft die Versicherung bei Wasserschäden? +

In vielen Fällen übernimmt die Gebäude- oder Hausratversicherung die Kosten für Abbruch und Sanierung nach einem Wasserschaden. Wir unterstützen Sie aktiv und erstellen eine vollständige Dokumentation für Ihre Versicherung.

Was wird beim Abbruch nach Wasserschaden entfernt? +

Je nach Ausmaß des Schadens entfernen wir alle durchfeuchteten Materialien: Trockenbauplatten, Putz, Bodenbeläge, Dämmung, Holzkonstruktionen und mehr. Wir arbeiten gezielt und erhalten alles, was noch brauchbar ist.

Kann sich Schimmel trotz schnellen Handelns entwickeln? +

Bei schnellem, professionellem Handeln lässt sich Schimmel in den meisten Fällen vollständig verhindern. Deshalb ist es so wichtig, sofort zu handeln. Falls bereits erste Schimmelspuren vorhanden sind, kümmern wir uns auch darum.

Fragen zur Reinigung

Was umfasst eine Grundreinigung? +

Eine Grundreinigung ist eine intensive Tiefenreinigung aller Flächen und Bereiche. Dazu gehören Böden, Wände, Decken, Fenster, Küche, Bad, Schränke (innen und außen), Heizkörper, Schalter, Türen und mehr. Der genaue Umfang wird vorab mit Ihnen abgestimmt.

Bringen Sie die Reinigungsmittel selbst mit? +

Ja, wir bringen alle notwendigen Reinigungsmittel und Geräte selbst mit. Sie müssen sich um nichts kümmern. Auf Wunsch können wir auch spezifische Produkte verwenden – sprechen Sie uns an.

Können Sie auch kurzfristig Reinigungen durchführen? +

Wir versuchen, auch kurzfristige Anfragen zu erfüllen, soweit es unsere Kapazitäten erlauben. Für geplante Reinigungen empfehlen wir, möglichst früh einen Termin zu vereinbaren.

Fragen zur Pflastersteinverlegung

Wie lange hält eine fachgerecht verlegte Pflasterfläche? +

Bei fachgerechter Ausführung mit korrekter Unterbaubereitung und guter Materialwahl kann eine Pflasterfläche problemlos 20–30 Jahre und mehr halten. Ein wichtiger Faktor ist dabei die Entwässerung, die wir sorgfältig planen.

Welche Vorbereitungen muss ich als Auftraggeber treffen? +

In der Regel ist wenig Vorbereitung nötig. Wir klären vorab, ob die Fläche zugänglich ist, ob Leitungen oder Kabel im Boden liegen und ob Genehmigungen erforderlich sind. Wir begleiten Sie durch die Planung und sagen Ihnen genau, was Sie tun müssen.

Können einzelne beschädigte Pflastersteine ausgetauscht werden? +

Ja, in vielen Fällen können einzelne oder wenige Steine ausgetauscht werden, ohne die gesamte Fläche neu verlegen zu müssen. Kontaktieren Sie uns – wir schauen uns die Situation an und beraten Sie zur wirtschaftlichsten Lösung.

Brauche ich eine Baugenehmigung für die Pflasterarbeiten? +

Für die meisten privaten Pflasterarbeiten (Einfahrt, Terrasse, Gartenweg) ist keine Baugenehmigung erforderlich. Bei größeren oder gewerblichen Projekten sowie in bestimmten Bebauungsplänen können Ausnahmen gelten. Wir beraten Sie dazu gerne.

Haben Sie noch eine Frage?

Wenn Sie hier keine Antwort gefunden haben, rufen Sie uns einfach an oder schreiben uns. Wir helfen gerne persönlich weiter.

WhatsApp Chat